Rückerstattung
Artikel, die bei hannaremestvenska.com gekauft wurden, können in den meisten Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware zurückgegeben werden. Während dieses Zeitraums können Sie das Produkt überprüfen, wie es auch in stationären Geschäften üblich ist.
Das Produkt muss noch im Ursprungszustand sein und darf in keinster Weise beschädigt sein. Das Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist. Falls Sie den Artikel zurückschicken möchten, informieren Sie uns darüber.
Nutzen Sie dazu unser Widerrufsformular.
Sie können uns auch über die Rückgabe über das Kontaktformular informieren. Bitte beachten Sie, dass Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über die Rückgabe in Kenntnis gesetzt haben, an uns zurücksenden müssen.
Bearbeitung Ihrer Rücksendung
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den retournierten Artikel prüfen und anschließend mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung beginnen. Ihr Geld wird über die von dir beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Sie keine anderweitige Rückerstattung verlangt hast.
Wir begleichen die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen. Sie haben die Rücksendekosten selbst zu tragen. Die Kosten betragen maximal 50,00 €.
Folgende Produktarten können nicht zurückgegeben werden:
Künstlerische Produkte, die entsprechend den Anweisungen des Kunden individuell angefertigt wurden sowie Gemälden, Puppen, andere Unikate.
